Heb je een vraag over het boeken van jouw vaarvakantie?

Algemene vragen

• Hoe kan ik een platbodem/sloep huren?

  Elke boot heeft zijn eigen pagina en eigen agenda. Via deze agenda kun je een boot boeken, je selecteert het aantal personen, daarna een begin- en einddatum en drukt op volgende. In deze stap kun je eventuele extra’s toevoegen zoals een Marrekrite wimpel, zwemvesten, een hond of beddengoed. Vul onderin je gegevens in en klik op boeken. Nu krijg je de mogelijk om via iDEAL, SOFORT of Bancontact te betalen.

• Wat is de minimale leeftijd om een platbodem/sloep te huren?

  Voor het huren van onze platbodems of sloepen moet je ten minste 21 jaar zijn.

• Moet ik een vaarbewijs hebben om een platbodem/sloep te huren?

  Om een sloep of platbodem bij ons te huren, heb je geen vaarbewijs nodig. Mocht je meer uitleg willen, dan kun je extra vaarles bij je boeking bestellen.

  Voor onze platbodems is zeilervaring vereist.

• Moet ik vooraf reserveren of kan ik ter plekke een platbodem/sloep huren?

  Vooraf reserveren is gewenst. Op de website kun je de beschikbaarheid zien. Mocht je vandaag willen gaan varen, neem dan even telefonisch contact met ons op. Dan bespreken we de mogelijkheden.

• Moet ik een aanbetaling doen bij het boeken van een platbodem/sloep?

  Binnen 7 dagen na reservering betaal je 25% van de huursom. Dit is de eerste aanbetaling.

  50 dagen voor je vaarvakantie ontvang je van ons een herinnering voor de overige 75%. Je hebt dan een week om dit deel naar ons over te maken. 

  5 dagen voor vertrek ontvang je van ons een mail over de borg deze kun je naar ons overmaken.

  Binnen 7 dagen na je vaarvakantie ontvang je je borg van ons terug.

  Boek je binnen 50 dagen voor vertrek dan betaal je de gehele huursom in één keer.

• Kan ik de boeking van de boot wijzigen of annuleren?

  Wij maken gebruik van de annuleringsvoorwaarden van de Hiswa. Hierin staan de volgende voorwaarden:

  Voor motorboten en platbodems

  1. Als de consument de huurovereenkomst wil annuleren, moet hij dit zo spoedig mogelijk schriftelijk of elektronisch aan de ondernemer laten weten. Als de consument annuleert, kan de ondernemer aanspraak maken op een gefixeerde (vaste) schadeloosstelling van: 

  1. • –  15% van de overeengekomen huursom bij annulering tot 3 maanden vóór aanvang van de
       huurperiode;
     • –  50% van de overeengekomen huursom bij annulering tot 2 maanden vóór aanvang van de
       huurperiode;
     • –  75% van de overeengekomen huursom bij annulering tot 1 maand vóór aanvang van de
       huurperiode;
     • –  100% van de overeengekomen huursom bij annulering binnen 1 maand vóór aanvang van de
       huurperiode of op de ingangsdatum van de huurperiode.
       Voor alle genoemde schadeloosstellingsbedragen geldt een minimum van € 65,-.

  Voor sloepen

  2. Annuleert de consument een huurovereenkomst met een huursom van € 250,- of minder, dan gelden andere schadeIoosstellingsbedragen dan genoemd in lid 1. In deze gevallen kan de ondernemer aanspraak maken op een gefixeerde (vaste) schadeloosstelling van:

  • • –  10% van de overeengekomen huursom bij annulering tot 1 week vóór aanvang van de huurperiode;
    • –  50% van de overeengekomen huursom bij annulering tot 2 dagen vóór aanvang van de huurperiode;
    • –  100% van de overeengekomen huursom bij annulering binnen 2 dagen vóór aanvang van de huurperiode.

  3. Als de consument een huurovereenkomst annuleert, kan hij de ondernemer vragen of een andere persoon de overeenkomst mag overnemen via een ‘indeplaatsstelling’. Als de ondernemer daarmee akkoord gaat, is de consument wijzigingskosten verschuldigd. Deze wijzigingskosten bedragen 10% van de overeengekomen huursom met een minimum van € 45,50 en een maximum van € 113,50.

  Neem bij annulering altijd even telefonisch contact met ons op. Zo zorgen we er voor dat de annulering voor beide partijen goed verloopt.